Wiceprezes Urzędu Regulacji Energetyki w sprawach skarg i wniosków przyjmuje w każdy piątek miesiąca w godzinach: 15:00 - 17:00
Dyrektorzy Oddziałów Terenowych URE przyjmują w sprawach skarg i wniosków (w siedzibach oddziałów) w każdy pierwszy poniedziałek miesiąca w godzinach: 16:30 - 18:00.